WeThing Support
We are here to help with account access, data synchronization, profiles, reminders, participating merchants, and WeThing Plus beta access.
Email WeThing SupportSign-in help
Use the same email address you used to create your account. WeThing sends a six-digit, one-time code. Check spam or junk folders, request a new code if the old one expired, and enter only the newest code.
Sync and recovery
Keep WeThing connected to the internet after making changes. When you sign in with the same verified email on another device, WeThing restores the latest securely synchronized copy of your profiles and dates.
Delete your account
Open WeThing Settings → Privacy and account → Delete my account, or use the public account-deletion page. Account deletion is permanent. If you later have a paid store subscription, cancel it separately through Apple or Google Play first.
Include in your message
Please include the account email, device type, a short description of the problem, and a screenshot if useful. Never send us a verification code or secret API key.
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Soporte de WeThing
Podemos ayudarte con el acceso, sincronización, perfiles, recordatorios, comercios participantes y acceso beta a WeThing Plus.
Escribir a soporteAyuda para iniciar sesión
Usa el mismo correo con el que creaste la cuenta. WeThing envía un código de seis dígitos y un solo uso. Revisa correo no deseado, solicita uno nuevo si expiró y utiliza solamente el código más reciente.
Sincronización y recuperación
Mantén WeThing conectado a internet después de hacer cambios. Cuando inicies sesión con el mismo correo verificado en otro dispositivo, WeThing recuperará la copia sincronizada más reciente de tus perfiles y fechas.
Eliminar tu cuenta
Abre Configuración → Privacidad y cuenta → Eliminar mi cuenta, o usa la página pública de eliminación. La eliminación es permanente. Si en el futuro tienes una suscripción pagada, cancélala por separado en Apple o Google Play.
Incluye en tu mensaje
Indica el correo de la cuenta, tipo de dispositivo, una explicación breve y una captura si ayuda. Nunca nos envíes un código de verificación ni una clave secreta.